| 工作經(jīng)歷 |
| 公司名稱： |
婁底新浪潮有限公司 |
所屬行業(yè)： |
其它 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
店長 |
起止時間： |
2008-04 - 2011-03 |
| 工作描述： |
在擔(dān)任期間，主要負(fù)責(zé)：店面銷售與人員管理、日常規(guī)范、各類報表等，在此期間能以最高效率完成上司下達(dá)的任務(wù)，深受同事的好評。 |
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| 公司名稱： |
婁底市機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囍行?/td>
| 所屬行業(yè)： |
其它 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
文秘 |
起止時間： |
2011-03 - 2012-12 |
| 工作描述： |
2011.3-至今 在婁底市機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囍行膹氖挛拿毓ぷ鳎趽?dān)任期間，主要負(fù)責(zé)，人事、檔案收發(fā)、文印等，在此期間工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。 |
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| 公司名稱： |
北京現(xiàn)代 |
所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
服務(wù)顧問 |
起止時間： |
2019-07 - 2022-08 |
| 工作描述： |
就職于婁底北京現(xiàn)代4S店就職服務(wù)顧問一職，主要負(fù)責(zé)預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)；接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)詢問；嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相相關(guān)政策；維修保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報價；積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目；輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)工作。在此期間工作認(rèn)真，并圓滿的完成了任務(wù)。 |
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| 公司名稱： |
眾德汽車有限公司 |
所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
續(xù)保專員 |
起止時間： |
2023-09 - 2025-04 |
| 工作描述： |
定期整理保單到期清單，提前30天通過電話或微信等方式聯(lián)系客戶，提醒續(xù)保及年檢時間。根據(jù)客戶歷史投保情況，提供個性化的續(xù)保方案。處理客戶對續(xù)保價格、保障范圍等異議，提供專業(yè)的解釋或替代方案。協(xié)助客戶完成續(xù)保流程，包括資料核對、保費計算及系統(tǒng)錄入。定期回訪客戶，解答關(guān)于保單條款及理賠流程等疑問，提升客戶滿意度，完成每月續(xù)保率 |
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